Müşteriyi Elde Tutma Sadece Satışın İşi Midir?
Müşteriyi elde tutmak hayati derece de önemli bir konudur. Yeni bir müşteri elde etmenin ne kadar güç ve masraflı olduğunu…
Daha fazlası
Satış, aslında bir sayı oyunudur.
Tüm satış organizasyonları rakamların belli setlerini takip eder. Bu aylık veya üç aylık ciro /miktar ya da karlılık oranları gibi…
Şirketin Kuralları mı? Müşterinin istekleri mi?
Marka/firma ile müşteri arasındaki ilişkiler genelde tek bir yapı gibi gözükse de, alıcı-satıcı arasında ilişki ve iletişimlerin uygunluğu, markanın sorunlarının…
Müşteriyi danışman haline getir, satış engelini kaldır.
Müşteriyi elde etmenin ve onunla başarılı bir şekilde çalışmanın pek çok düzeyi var. Özellikle satışı temsil edenler için müşterilerinin adeta…
Müşteriniz gerçekten bir psikopat mı? Nasıl anlarız..
Psikopat denilince aklınıza hemen seri katiller, vahşi suçlular mı geliyor?. Ancak birçok psikopat normal insanlar gibi hayatlarını sürdürüyor. Özellik iş…