“Çatışma yönetimi iletişimde adapte olma ve geri adım atma yeteneğidir.”
Çatışma hava gibidir. Ne kadar iyi günler geçiriyor olursanız olun, sonunda yağmur yağacak. Ve yağmur dünya için gerekli olduğu için, çatışma her takım ve organizasyon için ‘gerçekten’ çok önemlidir. Ancak örgüt içinde bir bölüm, grup ve bireyler arasında oluşan çatışmalar kaçınılmaz olabilir.
DD- Business, iletişimi kontrol altında alma ,kaynakları ve farklarının öğrenilmesinde,pratik öğretileri ile benzersiz bir eğitimle programı hazırladı.
Program türü : Eğitim
Program Sunucu: Soner Duray
Program süresi: Tüm gün – 7 saat
Kategori: Satış, İK, Genel yönetim
Katılımcı profili: Uygulayıcılar, Yönetici adayları, Yöneticiler
Program
01
– İletişim ve Çatışma nedir?
– Temiz iletişimde 10 emir
– DISC Davranış özellik ve tarzları
– Yönetmede hangi beceriler gerekli?
02
-Çatışma Nedir?
– Çatışmanın türleri
– Çatışma teşvik eden reaksiyonlar
– Tartışmalarda kazandıran 16 Kural..
03
– Narsist / Yanlı / Zor insan nasıl yönetilir?
– Zor insanlarla nasıl konuşmalı?
– Haksız eleştiri ile baş etme
– Konuşmada İkna edici olma
04
– Yönetilmez çalışan ve yöneticiyi yönetme
– İş yeri çatışmalarında arabuluculuk
– Doğru Apologize
– Özür nasıl dilenir?
Detaylar
Program hakkında
Önemi
Seviyesi
``Mikrobu kapmışı`` bulmak
Programın Katkıları
Katılımcı profili
Programın Tüyoları
Bireysel
Karma katılımcılı programlar
Bireysel katılımcılar..
Programda, adayınızın satış DNA’nıza uygun olup olmadığını, niteleyici öğrenme tarzlarını ve motivasyon alanlarını keşfetmeniz de akıllı çözüm önerileri bulacaksınız… BİREYSEL OLARAK …
o Gerçekleri ortaya çıkaracak sorular hazırlama
o “Başarılı karar alma” İşe alma süreç yönetimi
o İş kültürü analizi ve görüşme pazarlanması,
o Görüşmeci-aday beden dili ,etki yaratma
o Sektöre özel aday belirleme ve araştırmaları,
o Aday yetkinlik ve önceliklerini belirleme
o İş sürecinde maliyetleri hesaplama & tasarruf
Program Bir İK ve satış lideri olarak program sizin için bir fırsat içeriyor mu? Etkinlik takviminde en uygun zaman ve şehir için kendinize ön kayıt oluşturun.
İK ve satış profesyonelleri
Yaklaşan buluşmalar!..
Ön kayıt oluşturun
Kurumsal
Profesyonellerinize özel grup
Kurumsal program
ÖRGÜTSEL OLARAK …
Adaylar kuruluş kültürüyle en uyumlu bulma
Neden eski işlerini neden terk ettiler?
İş tanımlarının ötesinde çalışmaya istekleri
Çalışma temposu ve raporlama yapısı kurumauygun mu?
Yapıcı eleştiriyi kabul etme tarzları
Güven ve acil ilişki kurma yetenekleri
Ve dahası!
Program yeni insanların aranıza katılmasına ve satış kadroların oluşturulmasında bir fırsat içeriyorsa, kurumsal teklifinizi alın.